Victim Crisis Assistance and Referral Services/Services d'orientation et d'aide immédiate aux victimes (VCARS/SOAIV)

Type of Service

Abuse Services

Program Description

The Victim Crisis Assistance and Referral Service (VCARS) is a community-based service driven by staff and volunteers trained in dealing with crisis situations, to provide services such as intervention, information and orientation to victims of criminal acts and tragic circumstances, 24 hours a day, 7 days a week. Police officers and emergency services personnel called to the scene of a crisis, will, after obtaining the victim's consent; contact a team of volunteers who will offer immediate, on-site, short-term assistance. Victims are then referred to appropriate community organizations for additional support. Model of service is victim assistance.

SOAIV est un service communautaire qui fait appel à un personnel et des bénévoles formés pour fournir, en cas de crise, des services d'intervention, d'information et d'orientation aux victimes d'actes criminels et de circonstances tragiques, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Les officiers de police et le personnel des services d'urgence appelés sur les lieux d'un drame convoqueront, après avoir obtenu le consentement de la victime, l'équipe de bénévoles qui offrira sur place une aide immédiate à court terme. Les victimes sont ensuite orientées vers les organismes communautaires appropriés afin d'obtenir du soutien additionnel.

Access Information

Referrals may come directly from the victim or from the following professional organizations: Ontario Provincial Police (O.P.P.); hospitals; fire department; Emergency Medical Services (EMS); shelters; community organizations.

Les références peuvent parvenir de la victime elle-même ou des organisations professionnelles suivantes: la police provinciale de l'Ontario; les hôpitaux; les services d'incendie; les services ambulanciers; les maisons d'hébergement; les organismes communautaires; de l'interne par un des autres programmes des Services de Counselling.

User Costs

Program Cost No
Additional Cost No

Referral Contact Information

Phone 705-372-1933 ext. 16
Toll-Free 877-264-4208

Clients Served

Gender All
Age 16 and up
Catchment Municipalities: (Hearst)
Wheelchair Access Yes

Smoking

Policy Allowed

Languages

English French

Hours

Main Hours

Monday 0000-2400
Tuesday 0000-2400
Wednesday 0000-2400
Thursday 0000-2400
Friday 0000-2400
Saturday 0000-2400
Sunday 0000-2400