Qui sommes-nous? Conseil d'administrationNotre mission
Mission ConnexOntario
Au moyen d’une technologie de pointe, ConnexOntario offre de l’espoir, un aide précoce* et une voix humaine jour ou nuit à toute personne qui cherche des renseignements au sujet, par exemple, de la santé mentale, des drogues, de l’alcool et des problèmes de jeu. ConnexOntario fournit également des données aux planificateurs de services qui cherchent à accéder à des renseignements sur des services de santé et des services sociaux de qualité.

Vision ConnexOntario
Nous offrons le système d’information le plus utile, visible, agile et complet pour la population de l’Ontario, servant d’organisme vedette pour aider les personnes et les organismes à obtenir les services de santé et les services sociaux dont ils ont besoin.

Valeurs ConnexOntario
Nous croyons à --
SERVICE et SOUTIEN Les personnes méritent un soutien respectueux et sensible à leurs besoins lorsqu’elles cherchent des renseignements de qualité supérieure, fiables et offerts en temps opportun au sujet des services de santé et des services sociaux en Ontario. Nous répondrons aux besoins du client en fournissant un accès égal et uniforme, dans une ou l’autre des langues officielles, où que vive le client et au moyen de diverses méthodes de communication.

REDEVABILITÉ Nous utiliserons nos ressources d’une façon efficiente et efficace dans le but d’offrir, à titre d’agent honnête, des renseignements sur les services de santé et les services sociaux. Nous demeurerons redevables aux normes d’examen publiques les plus élevées par le biais d’une transparence des services que nous offrons et de l‘intégrité de nos systèmes d’administration et de gouvernance.

RESPECT et COLLABORATION Nous utiliserons nos ressources d’une façon efficiente et efficace dans le but d’offrir, à titre d’agent honnête, des renseignements sur les services de santé et les services sociaux. Nous demeurerons redevables aux normes d’examen publiques les plus élevées par le biais d’une transparence des services que nous offrons et de l‘intégrité de nos systèmes d’administration et de gouvernance.

CROISSANCE DYNAMIQUE Nous nous évertuons sans cesse à rehausser notre compréhension des défis complexes et des préoccupations auxquelles font face nos clients et nos partenaires au sein du système, ainsi que notre sensibilité envers ceux-ci. Nous nous baserons sur l’innovation dans les services d’information qui répond à l’évolution des besoins des Ontariennes et Ontariens.
DIVERSITÉ Nous reconnaissons que bon nombre d’Ontariennes et d’Ontariens sont vulnérables et marginalisés, et qu’ils font face à des défis lorsqu’ils accèdent à de l’aide.

ACCESSIBILITÉ Nous nous assurerons que nos politiques, nos pratiques et nos procédures sont conformes aux principes de la dignité, de l’autonomie, de l’intégration et de l’égalité des chances.
EXCELLENCE Nous nous engageons envers la prestation de services de qualité fondés sur des renseignements justes et fiables et l’atteinte des normes de professionnalisme les plus élevées. Nous appuierons et développerons notre personnel par le biais d’un investissement continu dans l’apprentissage et le perfectionnement professionnel.



*Vedette : une désignation donnée à l’entité la plus grande, la plus rapide, la plus nouvelle, la mieux armée ou, pour les fins de publicité, la plus connue.
*L’aide précoce est une direction stratégique dans la stratégie du MSSLD.